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相談窓口

医療相談室

医療相談室

医療相談室では、患者さん、ご家族の皆様からのご相談やご意見をお伺いしております。
ご心配なこと、困りごと、お気づきの点がございましたらご相談ください。ご相談の内容に応じて、医療ソーシャルワーカーや看護師、事務職員が対応し適切な部署や職種と連携をとりながら、患者さんと当院にとって公平・公正な対応をいたします。
患者さんに安心して診療を受けていただくよう、お手伝いいたします。
ご相談内容は守秘義務を厳守し、患者さん、ご家族等の不利益にならないよう対応いたします。
相談は無料ですのでお気軽にご相談ください。

ご相談いただける内容

  • 入院費、治療費や生活費など経済的な心配
  • 社会保障、社会福祉制度の利用相談
  • 療養中における諸々の心配や不安に対する相談
  • 家庭での看護や介護についての心配や不安
  • 家庭や職場、学校への復帰できるか不安な時
  • 誰に相談していいかわからない不安や悩みについて
  • その他 ご意見など

対応時間

月曜日~金曜日 午前8:30~17:00(土・日・祝日、年末年始の休日を除く)
相談が立て込んでいる時は、お待ちいただく場合もあります。
また、場合によっては後日対応させていただくこともあります。

がん、肝疾患、難病に関する相談については、こちらもご覧ください。

■がん相談支援センター
リンク先:https://www.nuh.niigata-u.ac.jp/cco/consultation/index.html

■肝疾患相談センター
リンク先:https://www.nuh.niigata-u.ac.jp/liv

■難病相談
リンク先:https://mds.niigata-u.ac.jp/kansapo/nanbyo/